Kami sering menemui pertanyaan semacam ini “Bisa lihat contoh hasil nya”?. Dan Customer Care kami selalu menjawab “Tidak bisa, karena kami memiliki kebijakan ‘Total Privasi'”.
Bagi klien yang tidak terlalu mengerti penting nya “Privasi Total” ini -dan bagaimana kami menjaga nya dengan sangat ketat, akan menganggap bahwa layanan kami sepi pembeli. Itu asumsi yang salah besar !
Akan kami tunjukan salah satu contoh kasus, yang dimana kami telah mendapatkan persetujuan publikasi atas keadaan yang terkait dengan pesanan salah satu klien kami.
Penting nya kami menjaga semua data privasi klien
Kasus klien kami dari PT. Pertamina International Shipping
Langsung saja, kami gunakan salah satu klien besar kami untuk memberikan gambaran tentang penting nya jaminan privasi ini.
Terdapat salah satu klien kami -yaitu PT. Pertamina Persero, yang pernah memesan jasa IT kustom dari kami. Jasa itu adalah “Confirmation of invitation”.
Di dalam server IT yang kami buatkan untuk mereka, terdapat banyak sekali data pribadi petinggi PT. Pertamina yang terkumpul. Bisa Anda lihat sendiri dari nama layanan yang dipesan (“Confirmation of invitation”= Konfirmasi kehadiran acara).
Kami yakin dengan kekuatan keamanan server yang kami miliki. Tetapi, jika menyangkut Hacker level tinggi -terlebih yang berskala internasional, bahkan file negara pun bisa di bobol juga.
Tetapi, tingkat keamanan ini menjadi hampir mustahil untuk dibobol, ketika Hacker tersebut tidak mengetahui lokasi server tersebut berada.
Yang berarti, apabila kami tidak menunjukan alamat URL atau domain layanan yang dipesan oleh klien kami, maka keamanan akan menjadi jauh lebih terjamin.
Masih belum mengerti penting nya data privasi ini?
Kami akan jelaskan lebih lanjut sedikit, mengenai penting nya privasi ini, dan juga akibat besar yang ditimbulkan jika kami memberikan tautan halaman klien.
Dalam bank data di server kami, disana mungkin saja ada data dari salah satu tokoh kontroversial yang mungkin nama nya pernah Anda dengar sebelum nya.
Dia adalah salah satu petinggi PT. Pertamina, yang -pada saat artikel ini dibuat, sedang menjabat sebagai Komisaris Utama.
Nama nya adalah bapak Basuki Basuki Tjahaja Purnama, atau yang dulu kerap disapa Ahok.
Anda bisa membayangkan sendiri, berapa banyak orang yang mencari tahu data pribadi nya (Alamat rumah, nomor telepon, dll).
Apabila lokasi bank data tersebut ditemukan oleh Hacker, atau kami menyimpan dokumentasi lokasi bank data nya, atau kami dengan sengaja memamerkan hasil layanan kami yang berisi bank data tersebut, bisa Anda bayangkan sendiri ‘causality’ yang akan terjadi.
Cara melihat hasil kerja DEVanoda
Kami bisa menampilkan siapa klien kami, tapi tidak tautan layanan nya
Nama klien bisa kami tampilkan, karena itu sama sekali tidak berhubungan dengan akses ke server. Anda bisa melihat para klien kami, pada halaman: Client List.
Anda masih bisa menemukan contoh layanan klien kami yang telah menandatangani kesepakatan legal
Seperti penjelasan yang telah kami tuliskan diatas, tautan hasil layanan sangat rentan keamanan nya, apabila ditunjukan oleh publik. Bahkan, catatan dokumentasi hasil pengerjaan ini, tidak kami lakukan.
Di sisi lain, karena cukup banyak layanan yang kami kerjakan, tidak mungkin kami mendokumentasikan nya semua. Khusus nya adalah layanan kecil.
Namun, untuk memberikan social prof kepada klien, kami mendokumentasikan pengerjaan besar yang pernah kami lakukan, di halaman: Portfolio.
Dan sebagai catatan penting, kami hanya menampilkan portfolio yang telah mendapatkan ijin publikasi. Dan ijin publikasi ini, kami ajukan hanya kepada klien yang sangat dekat dengan kami saja.
Kami tidak berani mengajukan ijin kepada klien yang tidak memiliki hubungan erat dengan tim kami. Karena dikhawatirkan ada asumsi bahwa kami memiliki banyak ‘demand’ (permintaan). Dan klien tersebut bisa menjauh karena hal ini.
Sehingga, untuk banyak portfolio besar yang kami tidak memiliki ijin publikasi, tidak bisa kami tampilkan.
Penutup
Kami menjamin semua data privasi klien
Oleh sebab itu, dalam halaman Kebijakan Privasi, kami menyebutkan bahwa “Kami menjamin semua data privasi klien, tidak akan kami bagikan kepada pihak ke-3, tanpa ijin legal tertulis dari pihak klien/ perusahaan klien”.
Kata “Semua” dalam pernyataan diatas, bukan hanya sekedar tulisan tanpa arti. “Semua” yang kami maksud, tidak hanya data pemesan. Tetapi data hasil layanan juga.
Take it or leave it !
Kami menjamin semua layanan kami, akan diberikan sesuai dengan deskripsi. Dalam sebagian besar kasus, hasil layanan yang kami berikan sering nya melebihi ekspektasi klien.
Sebagai salah satu kasus, kami pernah meningkatkan omset klien hingga 200.000.000% (dua ratus juta persen). Dan itu bukan cerita yang mengada- ada.
Hanya saja, dalam hal privasi, kami tidak bisa berkompromi sama sekali.
Dan apabila Anda adalah salah satu orang yang membutuhkan privasi ketat untuk pemesanan layanan Teknologi Informasi, Anda bisa mengandalkan perusahaan DEVanoda kami.