Dalam dunia pemasaran digital, memastikan kualitas daftar email Anda adalah hal yang sangat penting. Salah satu cara untuk memelihara daftar email yang sehat dan efektif adalah dengan menghapus kontak yang tidak lagi aktif atau tidak merespons email Anda.
Misalnya, kontak yang tidak pernah membuka email yang Anda kirim mungkin tidak lagi tertarik dengan produk atau layanan Anda, atau email mereka mungkin tidak lagi aktif.
Mailchimp, sebagai salah satu alat pemasaran email terpopuler, menawarkan kemampuan untuk mengautomasi proses ini. Dengan fitur ‘journey’ atau jalur otomatis Mailchimp, Anda dapat menyiapkan serangkaian aksi yang secara otomatis akan menghapus kontak jika mereka tidak membuka email tertentu.
Langkah ini tidak hanya akan membantu menghemat sumber daya Anda, tetapi juga akan memastikan bahwa upaya pemasaran Anda hanya difokuskan pada individu yang paling mungkin merespons.
Langkah-Langkah
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti untuk mengatur journey ini di Mailchimp:
1. Login ke Akun Mailchimp Anda
Pertama-tama, login ke akun Mailchimp Anda. Jika Anda belum memiliki akun, buatlah akun baru dan lakukan proses verifikasi.
2. Masuk ke Menu Automations dan Pilih All Journeys
Setelah login, di dasbor utama, klik pada menu ‘Automations’. Dalam drop-down yang muncul, pilih ‘All Journeys’.
3. Pastikan Sudah Ada Journey yang Sudah Dibuat
Sebelum Anda dapat memulai, pastikan bahwa Anda sudah memiliki journey yang telah dibuat sebelumnya. Jika belum, buatlah satu. Journey yang anda buat akan digunakan sebagai starting point untuk memulai journey yang akan dibuat untuk menghapus kontak ini.
4. Klik “Build from Scratch”
Di halaman ‘All Journeys’, klik tombol ‘Build from Scratch’. Ini akan membawa Anda ke halaman baru untuk memulai pembuatan journey baru.
5. Beri Nama Journey Anda
Masukkan nama yang unik dan deskriptif untuk journey baru Anda. Nama ini akan membantu Anda mengidentifikasi journey tersebut nantinya.
6. Pilih Starting Point “Sent an Email” di Menu Marketing Activity
Dalam menu ‘Marketing Activity’, pilih ‘Sent an Email’ sebagai starting point. Ini berarti journey akan dimulai saat email dikirim.
7. Pilih Email yang Ingin Dijadikan Starting Point dan Kemudian Save Starting Point
Pilih email spesifik yang akan menjadi titik awal journey Anda dan klik ‘Save Starting Point’.
8. Klik “Add Journey Point”
Setelah Anda menyimpan starting point, klik tombol ‘Add Journey Point’. Ini memungkinkan Anda menambahkan langkah berikutnya dalam journey.
9. Pilih “Wait for Trigger”
Dalam pilihan yang muncul, pilih ‘Wait for Trigger’.
10. Pilih “Unopened Campaign” pada Menu Marketing Activity
Kembali ke menu ‘Marketing Activity’, pilih ‘Unopened Campaign’. Ini berarti langkah berikutnya akan dipicu jika email awal tidak dibuka.
11. Pilih Email yang Sama dengan Email pada Starting Point
Pilih email yang sama yang Anda gunakan sebagai starting point. Kemudian sesuaikan juga waktu atau jarak dari email dikirim hingga journey ini berjalan, misal disini 1 hari.
12. Kemudian Klik “Add Journey Point” dan Pilih “Archive Contact”
Kemudian, klik kembali tombol ‘Add Journey Point’ dan pilih ‘Archive’. Ini berarti jika email tidak dibuka, kontak tersebut akan diarsipkan dan akan hilang dari daftar kontak atau audience kita.
13. Klik “Continue”
Setelah selesai, klik tombol ‘Continue’.
14. Klik “Turn On”
Langkah berikutnya adalah mengaktifkan journey Anda. Klik tombol ‘Turn On’.
15. Terakhir, Klik “Continue”
Sebagai langkah terakhir, klik ‘Continue’. Journey Anda kini sudah siap dan berjalan!
Penutup
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat secara otomatis mengarsipkan kontak yang tidak membuka email tertentu di Mailchimp. Hal ini membantu Anda memfokuskan upaya pemasaran Anda pada kontak yang lebih aktif dan responsif. Selamat mencoba!
Jika Anda lebih nyaman dengan panduan visual atau membutuhkan penjelasan yang lebih detail, Anda dapat melihat video tutorial ini yang akan membantu Anda memahami prosesnya dengan lebih baik.
